Voorwaarden en Privacybeleid
Gebruiksvoorwaarden
Welkom bij www.hippas.nl ("Hippas" of “Hippas.nl”). Hippas is een initiatief van Marktplaats B.V. (“Marktplaats”). Hartelijk dank voor jouw bezoek. Door Hippas te bezoeken ga je akkoord met de volgende algemene Gebruiksvoorwaarden. Deze zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat Hippas voor iedereen werkt.
Gebruik van Hippas
Je plaatst een advertentie in de juiste categorie of het juiste gebied en zult niet:
• handelen in strijd met enige wet- en regelgeving en/of met ons beleid, zoals verwoord in deze Gebruiksvoorwaarden en in de Beleidsregels;
• onjuiste of misleidende informatie verstrekken;
• handelen in strijd met enige rechten van derden;
• berichten verspreiden die spam, kettingbrieven of piramidesystemen bevatten;
• virussen of andere technologie verspreiden die Hippas, of de belangen of het eigendom van gebruikers van Hippas, kunnen schaden;
• de infrastructuur van Hippas onredelijk belasten of de goede werking van Hippas verstoren;
• enige inhoud of persoonlijke gegevens van derden kopiëren, bewerken of verspreiden;
• oogsten of op een andere manier informatie verzamelen over anderen, inclusief e-mailadressen, zonder hun toestemming;
• maatregelen om de toegang tot Hippas te voorkomen of te beperken omzeilen.
Misbruik van Hippas
Wil je illegale en inbreukmakende advertenties en andere problemen of beledigende inhoud melden? Wij verzoeken jou dan gebruik te maken van het Contactformulier. Zo kunnen wij er samen voor zorgen dat de website zo schoon en veilig mogelijk blijft. Klachten over oplichting kun je melden via info@hippas.nl
Indien wij aanwijzingen van andere gebruikers ontvangen of om andere redenen van mening zijn dat bepaalde gebruikers problemen veroorzaken of niet handelen in overeenstemming met de letter of de geest van ons beleid (zoals verwoord in deze Gebruiksvoorwaarden en in de Beleidsregels), kunnen wij – mits wij daartoe aanleiding zien – de hieronder genoemde maatregelen treffen:
• Wij kunnen onze dienst beperken of beëindigen en gehoste inhoud verwijderen.
• Wij kunnen technische, juridische en wettelijke maatregelen treffen om gebruikers van Hippas te weren.
• Om Hippas en Hippas-gebruikers te beschermen en fraude te voorkomen, kunnen wij jouw persoonsgegevens verwerken, zoals uitgelegd in ons Privacybeleid.
• Wij kunnen jouw persoonsgegevens aan bepaalde derden (zoals politie, Justitie en rechthebbenden) verstrekken, uiteraard binnen de grenzen van wat de wet ons toestaat en zoals uitgelegd in ons Privacybeleid.
De bovenstaande lijst is geen limitatieve opsomming. In bepaalde gevallen kan de wet ons toestaan andere maatregelen te nemen. Ongeacht of wij al dan niet besluiten om een gebruiker van Hippas te weren, accepteren wij geen aansprakelijkheid voor ongeautoriseerd of onwettig gebruik van Hippas door gebruikers.
MateriaalHippas bevat gegevens van ons, van jou en van andere gebruikers. Jij gaat ermee akkoord onze auteursrechten en/of handelsmerken niet te gebruiken, te kopiëren, te wijzigen of te verspreiden. Door op Hippas materiaal te plaatsen geef jij ons toestemming dit te gebruiken voor publiciteitsdoeleinden van Hippas. Als jij van mening bent dat inbreuk is gemaakt op jouw intellectuele eigendomsrechten, verzoeken wij jou ons hiervan in kennis te stellen door ons een bericht te sturen via het Contactformulier op de website. Wij zullen de kwestie dan onderzoeken. Wij behouden ons het recht voor materiaal te verwijderen indien wij redenen hebben om te vermoeden dat deze Gebruiksvoorwaarden of de rechten van wie dan ook zijn geschonden.
AansprakelijkheidJij gaat ermee akkoord ons niet aansprakelijk te houden voor wat andere gebruikers plaatsen of doen. Aangezien het meeste materiaal op Hippas afkomstig is van andere gebruikers, garanderen wij niet de nauwkeurigheid van de plaatsingen of andere berichten. En ook niet de kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van wat op Hippas wordt aangeboden. Ook kunnen wij de permanente of beveiligde toegang tot onze diensten niet garanderen. Daarom sluiten wij, voor zover wettelijk toegestaan, alle impliciete garanties en algemene voorwaarden uit.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies van geld, goodwill of reputatie noch voor enige bijzondere schade, indirecte schade of gevolgschade voortkomend uit jouw gebruik van Hippas. Sommige jurisdicties staan het gebruik van disclaimers of het uitsluiten van schade niet toe, zodat (enkele van) deze disclaimers of het uitsluiten van schade mogelijk niet op jou van toepassing zijn.
Indien wij ondanks de inhoud van de bovenstaande paragraaf toch aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid jegens jou of derden beperkt tot maximaal:
• de totale vergoeding die jij aan ons hebt betaald gedurende de 12 maanden voorafgaand aan de handeling waardoor de aansprakelijkheid is ontstaan;
• of: 100 euro, al naar gelang wat hoger is.
Persoonlijke gegevensDoor gebruik te maken van Hippas ga jij akkoord met het verzamelen, overdragen, opslaan en gebruiken van jouw persoonlijke gegevens op servers in de Europese Unie, zoals verder beschreven in ons Privacybeleid. Ook ga jij ermee akkoord dat je van ons marketingmateriaal ontvangt, tenzij jij ons meldt dat jij zulke berichten liever niet wilt ontvangen.
AlgemeenDeze voorwaarden en de Beleidsregels vermeld op Hippas vormen de hele overeenkomst tussen Marktplaats en jou met betrekking tot de Hippas-website en vervangen alle eerdere overeenkomsten. Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Indien wij een bepaling niet afdwingen, impliceert dit niet dat we afstand doen van het recht dat op een later moment alsnog te doen. Indien de rechtbank een van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig verklaart, laat dit besluit de overige gebruiksvoorwaarden onverlet. Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van rechtswege en naar eigen goeddunken overdragen door middel van de onderstaande kennisgeving.
Uitgezonderd kennisgevingen inzake illegaal of inbreukmakend materiaal moet je jouw berichten aan ons per aangetekende post richten aan:
Marktplaats B.V.
T.a.v. Hippas
Wibautstraat 224
1097 DN Amsterdam
Btw-nummer: 803.603.307.B.01
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 28058712
Kennisgevingen aan jou zullen wij sturen naar het door jou opgegeven e-mailadres of per aangetekende post. Kennisgevingen per aangetekende post achten wij te zijn ontvangen vijf dagen na de datum van verzending. We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden altijd wijzigen, welke wijzigingen of op het moment dat jij een advertentie plaatst of binnen dertig dagen van kracht worden, afhankelijk van welke gebeurtenis eerder plaatsvindt. Enige andere wijziging van deze Gebruiksvoorwaarden zal uitsluitend van kracht worden indien schriftelijk gedaan en ondertekend door de gebruikers en door ons.
Bij vragen, opmerkingen of klachten kun je contact opnemen met Hippas. Stuur een e-mail naar info@hippas.nl
BeleidsregelsWaar deze Beleidsregels in strijd mochten zijn met de Gebruiksvoorwaarden, gelden de Gebruiksvoorwaarden. Hippas.nl adviseert jou deze Gebruiksvoorwaarden te lezen.
Regels voor iedereenHippas.nlHippas.nl functioneert als een platform waar iedereen, behalve unieke modeartikelen kan aanbieden (zoals kleding, schoenen, tassen en accessoires), kan snuffelen in het gehele aanbod. Op Hippas kun je geen diensten aanbieden.
Hippas.nl richt zich op unieke mode en een modebewuste doelgroep. Om de website hierbij te laten aansluiten, kan Hippas advertenties voor producten die volgens onze gebruikers niet binnen deze doelstelling passen verwijderen. Indien gebruikers een advertentie meermalen tippen als niet passend binnen de doelstelling van Hippas.nl, verwijdert Hippas.nl deze automatisch.
Hippas.nl is een platformHippas.nl is een platform voor het aanbieden van modeartikelen. Hippas.nl is echter níét betrokken bij de eventuele daadwerkelijke transacties tussen kopers en verkopers. Daarom kan Hippas.nl geen enkele controle uitoefenen op de kwaliteit, veiligheid of legaliteit van de geadverteerde objecten, de juistheid van de aanbiedingen, de bevoegdheid van adverteerders om objecten te verkopen en de bevoegdheid van kopers om objecten te kopen. Onze diensten zijn slechts toegankelijk voor personen die naar Nederlands recht juridisch bindende overeenkomsten kunnen sluiten.
Onverminderd het voorgaande zijn onze diensten alleen voor minderjarigen toegankelijk indien:
• zij daarvoor toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger hebben gekregen;
• het een rechtshandeling betreft waarvan het in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is dat een bepaalde minderjarige deze zelfstandig verricht.
Hippas.nl probeert adverteerders en kopers van unieke mode tot elkaar te brengen. Hippas.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen adverteerder en koper door gebruikmaking van de website. Als jij een geschil hebt met één of meer gebruikers, dien jij dit zelf op te lossen. Jij vrijwaart Hippas.nl en Marktplaats (en al haar personeel, managers en tussenpersonen) van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke die verband houden met dergelijke geschillen.
Hippas-accountOm advertenties op Hippas.nl te kunnen plaatsen en producten te kunnen kopen en verkopen, dien jij een gebruikersaccount aan te maken. Daarbij dien jij naar waarheid aan te geven of jij als particulier of namens een bedrijf optreedt. Een profielfoto uploaden die obsceen en/of aanstootgevend is, bevat of verwijst naar een bedrijf, is niet toegestaan.
Geselecteerde verkoperHippas.nl kan op basis van door haar vast te stellen voorwaarden bepalen dat een bedrijfsmatige adverteerder ‘geselecteerde verkoper’ kan worden. Hiertoe dient een geselecteerde verkoper-overeenkomst te worden gesloten met Hippas.nl. Een geselecteerde verkoper heeft de bevoegdheid om van Hippas.nl een link naar zijn of haar webpagina in een advertentie op te nemen. Deze link mag enkel verwijzen naar een webpagina waarop (informatie over) het geadverteerde item is weergegeven. Algemene links plaatsen op Hippas.nl is niet toegestaan. Een geselecteerde verkoper betaalt een vergoeding aan Marktplaats voor iedere keer dat vanuit Hippas.nl wordt doorgeklikt naar zijn of haar webpagina.
URL's en linksEen “uniform resource locator” (“URL”), link of naam van een website op Hippas.nl plaatsen is alleen toegestaan aan een geselecteerde verkoper.
Prijzen genoemd in advertenties zijn bindendDe prijzen en voorwaarden in jouw advertenties zijn voor jou bindend. Jij dient producten die je op Hippas.nl aanbiedt daarom te verkopen tegen de prijzen en onder de voorwaarden die jij in jouw advertentie noemt.
Verwijzingen naar websites of diensten van derden
De website kan verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) naar websites van derden bevatten. (Deze verwijzingen kan Hippas.nl ook plaatsen in of naast uw Hippas-advertentie.) Hippas.nl heeft geen enkele zeggenschap over of invloed op de inhoud en het beleid van deze websites. Op deze websites val jij onder de (privacy)regels van die betreffende websites.
Indien jij gebruikmaakt van de diensten van externe dienstverleners, valt jouw gebruik daarvan onder de (privacy)regels van de desbetreffende dienstverleners. Hippas.nl heeft geen enkele zeggenschap over of invloed op de dienstverlening en het beleid van deze dienstverleners.
Gebruik van (de inhoud van) de website van Hippas.nlHippas.nl promoot de Hippas-website en de inhoud daarvan (mogelijk jouw materiaal bevattend) en kan derden toegang verschaffen tot jouw materiaal om het hen mogelijk te maken jouw advertenties te promoten op hun websites en in hun softwareapplicaties, e-mail en andere kanalen. Onze promoties en promoties van derden kunnen (delen van) jouw advertentiemateriaal bevatten. Hippas.nl kan jouw materiaal technisch dusdanig wijzigen dat het toegankelijk is vanaf mobiele apparatuur of softwareapplicaties van derden.
Het is jou niet toegestaan de website van Hippas.nl of enige inhoud daarvan te gebruiken, waaronder mede verstaan (de inhoud van) de website op enige wijze ter beschikking te stellen aan derden en/of te verveelvoudigen, anders dan conform het doel van de website. Dit houdt onder meer ook in dat het jou niet is toegestaan, zonder schriftelijke voorafgaande toestemming van Hippas.nl, een substantieel gedeelte van de inhoud van de databank(en) op te vragen en te hergebruiken en/of niet-substantiële delen van de inhoud van de databank(en) herhaald en systematisch op te vragen en te hergebruiken in de zin van de Databankenwet.
Het is jou niet toegestaan (hyperlinks naar) Hippas-advertenties op jouw website weer te geven. RSS feeds voor persoonlijk gebruik en/of nieuwsberichten (bijvoorbeeld in persoonlijke weblogs of persoonlijke online media) zijn wel toegestaan tot een maximum van 100 advertenties. Indien het totale aantal advertenties dat op jouw website wordt weergegeven of waarnaar hyperlinks op jouw website verwijzen meer dan 100 bedraagt, zal jouw gebruik hiervan verondersteld worden in strijd te zijn met deze Beleidsregels, tenzij jij hiervoor voorafgaand schriftelijke toestemming hebt gekregen van Hippas.nl.
Handelen in strijd met de Gebruiksvoorwaarden en/of Beleidsregels van Hippas.nlHippas.nl behoudt zich het recht voor om jou uit te sluiten van elk verder gebruik van de website indien jij op enige wijze naar mening van Hippas.nl in strijd handelt met de Gebruiksvoorwaarden of Beleidsregels van Hippas.nl, onverminderd het recht van Hippas.nl om nadere rechtsmaatregelen tegen jou te nemen en schadevergoeding te eisen.
Hippas.nl kan onder meer – doch niet uitsluitend – één of meer van de volgende acties ondernemen (al dan niet na een voorafgaande waarschuwing):
• Verwijdering van advertentie(s).
• Schorsing van het account.
• Verstrekking van (persoons)gegevens aan bepaalde derden (zoals politie, Justitie en rechthebbenden), zoals uitgelegd in ons Privacybeleid.
Voorbeelden van overtredingen van de Gebruiksvoorwaarden en/of Beleidsregels:
• Advertenties waarin geen concreet product wordt aangeboden.
• Advertenties waarin een dienst wordt aangeboden.
• Advertenties die in een verkeerde rubriek zijn geplaatst.
• Advertenties die dubbel zijn geplaatst.
• Advertenties met een websitevermelding afkomstig van adverteerders die geen geselecteerde verkoper zijn.
• Advertenties waarin verboden of verdachte objecten worden aangeboden.
• Advertenties die inbreuk maken op (intellectuele eigendoms)rechten van derden.
• Gebruikers die adverteerders benaderen voor eigen producten en/of diensten (spam).
• Gebruikers over wie sterke vermoedens bestaan dat zij handelen in strijd met onze
Gebruiksvoorwaarden en/of Beleidsregels.
Bij eventuele vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen. Stuur een e-mail naar info@hippas.nl
Bindend adviesAlle geschillen of wettelijke aanspraken die voortvloeien uit of verband houden met onze diensten (met uitsluiting van de gerechtelijke stappen die Hippas zelf onderneemt om de aan Hippas verschuldigde bedragen te ontvangen en/of een schadevergoeding of een bevel te verkrijgen met betrekking tot onrechtmatige verrichtingen op de website van Hippas, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of de Gebruiksvoorwaarden), zal worden beslecht door middel van bindend advies volgens de regels van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken te Den Haag. Indien jij of Hippas een vordering instelt die strijdig is met deze regeling, kan de wederpartij buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten claimen tot een maximum van € 5.000, -.
Regels voor een advertentie plaatsenAlgemeen• Jij dient in de advertentietekst een omschrijving te geven van het product dat jij aanbiedt. Jij mag alleen advertenties plaatsen in het Nederlands of Engels.
• Plaats jouw advertentie in één rubriek. Maak voor elk product een aparte advertentie en plaats deze in de rubriek die daarbij het best past. Daarop geldt de volgende uitzondering voor zakelijke verkopers: indien jij een product wilt aanbieden in gelijksoortige maten, dien je één advertentie te creëren en de maten die jij aanbiedt daarin weer te geven.
• Dubbele advertenties plaatsen is niet toegestaan. Dubbele advertenties kan Hippas.nl verwijderen.
• Heb jij jouw artikel verkocht? Dan verzoeken wij jou om jouw advertentie te verwijderen.
• Het is niet toegestaan advertenties op Hippas.nl te plaatsen anders dan door Hippas.nl aangegeven.
• Het is niet toegestaan een adverteerdersnaam te kiezen die bestaat uit een URL of een gedeelte van een URL.
• Het is niet toegestaan foto’s bij een advertentie te plaatsen die geen betrekking hebben op het aangeboden product. Jij mag bij tweedehandsproducten alleen foto’s van het daadwerkelijk te koop aangeboden product afbeelden (stockfoto’s of andere foto’s van derden afbeelden is daarom niet toegestaan).
• Zonder toestemming foto's van derden plaatsen is niet toegestaan.
• Advertenties mogen alleen betrekking hebben op producten die daadwerkelijk te koop zijn. Het is verboden om ‘lokadvertenties’ te plaatsen met producten die niet te koop zijn.
• Jouw advertentie blijft ten minste 56 dagen op Hippas.nl staan, mits jij hebt voldaan aan de daarvoor geldende voorwaarden.
Intellectuele eigendomsrechten• Het aanbieden van, vragen om of plaatsen van foto’s waarop het auteursrecht of portretrecht van iemand anders rust, is niet toegestaan.
• Teksten en/of foto’s van derden mogen niet worden gebruikt zonder toestemming van de rechthebbende.
• Het is niet toegestaan beschermde namen of logo’s van bedrijven in jouw advertentie te gebruiken, anders dan de naam van het bedrijf dat het object waarmee jij adverteert fabriceerde of produceerde.
• Het is niet toegestaan een disclaimer op te nemen over de echtheid of legaliteit van het object dat jij aanbiedt. Adverteerders dienen zich ervan te vergewissen dat hun objecten authentiek zijn voordat ze deze aanbieden op Hippas.nl. Indien jij twijfelt over de authenticiteit van een object, bied het dan niet aan.
• Jij mag in de advertentiebeschrijving de merknamen vermelden van producten waarmee het aangeboden object compatibel is.
Vergelijkingen en misleidende teksten• De beschrijving van jouw advertentie mag niet misleidend zijn.
• Het is niet toegestaan een merknaam in de titel te vermelden, anders dan de merknaam van het product waarmee jij adverteert.
• Het is niet toegestaan vergelijkingen tussen objecten in de titel te maken. Zo is bijvoorbeeld de titel 'Gouden Rolex voor een Swatch prijs' niet toegestaan op Hippas.nl, omdat deze een vergelijking maakt tussen het object dat jij aanbiedt (een Rolexhorloge) en een Swatchhorloge.
• Alleen in de objectbeschrijving mag jij het aangeboden object vergelijken met andere soortgelijke producten, zolang jij in de aanbieding op geen enkele manier verwarring schept over de oorspronkelijke herkomst van het object.
Niet toegestane informatie in advertentie• Advertenties voor objecten die verboden zijn volgens de wet of de Hippas-Beleidsregels zijn niet toegestaan.
• Het is niet toegestaan een advertentie te plaatsen met als enig doel een bedrijf direct of indirect te promoten.
• Het is niet toegestaan een profielfoto bij een advertentie te plaatsen waarin wordt verwezen naar een bedrijf.
• Het is niet toegestaan een advertentie te plaatsen waarin wordt verwezen naar een website
die (groten)deels gevuld is met links naar advertentiewebsites of advertenties die al dan niet vooral gericht zijn op het verwerken van advertentie-inkomsten door het genereren van kliks;
waaruit blijkt dat het in de advertentie beschreven product niet, of niet door jou, wordt aangeboden.
Informatie over prijs en betaalmethoden in advertentie• Verkopers kunnen creditcards (zoals Mastercard, Visa, Amex en Discover), bankpassen en elektronische online bankbetalingen accepteren als betaalmethode voor aankopen op Hippas.nl. Verkopers kunnen ook overschrijvingen van bank naar bank en overschrijving van contante betalingen per bank aanbieden als betalingsmethode. Verkopers kunnen remboursbetalingen accepteren of mensen contant voor hun aankoop laten betalen bij persoonlijke transacties. Verkopers kunnen cheques op naam, postwissels, kascheques, gewaarmerkte cheques en andere converteerbare instrumenten accepteren.
• Verkopers mogen kopers niet verzoeken contant geld op te sturen. Verkopers mogen kopers niet vragen contant geld te sturen via contante overboekingsservices (overboekingsservices die niet zijn gelieerd aan een bank), zoals Western Union of MoneyGram. Verkopers mogen kopers niet verzoeken om betalingen via Greenzap.com of e-gold. Verkopers mogen kopers evenmin verzoeken om betalingen door tegoeden van een vooruitbetaalde creditcard of bankpas over te dragen.
• Verkopers die als ondernemer hun goederen en diensten aan particulieren aanbieden, zijn op basis van artikel 38 van de Wet op de omzetbelasting verplicht prijzen inclusief btw aan te geven.
• Omzetbelasting: Hippas.nl brengt 19% Nederlandse omzetbelasting in rekening op te betalen bedragen voor alle diensten die voor consumenten bedoeld zijn. Het is voor Hippas.nl niet mogelijk afnemers van dergelijke diensten afzonderlijk of zonder omzetbelasting te factureren. Ook is het voor Hippas.nl niet mogelijk voor dergelijke diensten berekende omzetbelasting te crediteren. Specifieke, in beginsel voor ondernemers bedoelde diensten worden afzonderlijk gefactureerd (inclusief 19% btw).
Bescherming van intellectueel eigendomOp Hippas.nl bieden particulieren in Nederland een groot aantal en een grote verscheidenheid aan producten aan. Rechthebbenden, vooral eigenaars van auteursrechten, handelsmerken of andere rechten van derden, kunnen melding maken van aanbiedingen die mogelijk inbreuk maken op hun rechten en een verzoek indienen om deze aanbiedingen te laten verwijderen. Als een rechtmatige vertegenwoordiger van de rechthebbende dit op de juiste manier aan ons meldt, verwijdert Hippas.nl advertenties die mogelijk inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten.
Inbreuk meldenOm een mogelijk inbreukmakende advertentie te melden volstaat het om het
Formulier Melding van Inbreuk in te vullen en dat per fax naar Hippas.nl te sturen. Op dit formulier geef jij de advertenties aan die mogelijk inbreuk maken op jouw eigendomsrechten, voorzien van een handtekening. De informatie die in het Formulier Melding van Inbreuk wordt gevraagd, heeft tot doel te verzekeren dat de partijen die objecten aangeven ofwel de rechthebbenden zelf zijn ofwel door de rechthebbenden officieel gemachtigd werden. Ook moet die informatie Hippas.nl in staat stellen de advertentie die moet worden verwijderd te identificeren.
Let op! Dit formulier kan alleen worden gebruikt door de eigenlijke eigenaars van de intellectuele eigendomsrechten. Het “Melden van inbreuk” is bedoeld om ervoor te zorgen dat aangeboden producten geen inbreuk maken op het copyright, het handelsmerk of andere intellectuele eigendomsrechten van derden. Voor alle andere vragen kunnen bezoekers en adverteerders contact opnemen met Hippas.nl via een e-mail aan info@hippas.nl
PrivacybeleidIn dit Privacybeleid kun jij lezen hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Wij verzamelen, gebruiken en delen persoonsgegevens om de website www.hippas.nl ("Hippas.nl") te laten werken en om de veilige handel via Hippas.nl te bevorderen (zie hieronder voor details). Marktplaats B.V. (Wibautstraat 224, 1097 DN Amsterdam) is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens.
CookiesWanneer jij onze website bezoekt, plaatsen wij één of meer cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie (bestandjes) die een website op jouw computer achterlaat. De website instrueert de webbrowser waarmee je websites bekijkt (bijvoorbeeld Internet Explorer of Mozilla Firefox ) om deze cookies op jouw computer op te slaan. Er zijn twee soorten cookies: sessiecookies en permanente cookies.
Sessiecookies worden van jouw computer verwijderd zodra jij jouw webbrowser afsluit. Permanente cookies blijven op jouw computer staan, ook na afsluiting van jouw webbrowser. Wij gebruiken sessiecookies om het navigeren in de website te vergemakkelijken en permanente cookies om bepaalde gebruikersinstellingen te bewaren, zodat het gebruik van de website voor jou kan worden geoptimaliseerd. Wij gebruiken permanente cookies ook om meer gerichte informatie op de website te zetten en om informatie te verzamelen over onze klanten. Dit doen we voor doeleinden van gerichte communicatie, zoals service-informatie over onze producten en diensten verstrekken, gerichte marketing van onze producten en diensten en gerichte marketing van onze groepsmaatschappijen en eventueel door ons zorgvuldig geselecteerde derden.
Jij hebt de mogelijkheid om een waarschuwing te krijgen als een cookie wordt geplaatst en om cookies te weigeren. Daarvoor kun jij jouw webbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer of Mozilla Firefox) instellen om alle cookies, of slechts bepaalde cookies, te weigeren (raadpleeg daarvoor de handleiding van jouw webbrowser). Jij kunt dan echter niet meer van alle mogelijkheden van de website gebruikmaken. De geldigheidsduur van de cookies is maximaal 60 dagen. Cookies kunnen jouw computer of de bestanden op jouw computer niet beschadigen.
VerzamelenWanneer je gebruikmaakt van onze website, verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens van jou:
• Van alle bezoekers van onze website verzamelen en verwerken wij standaardinformatie over het internetgebruik, statistieken van page views en verkeer van en naar Hippas.nl.
• Van kopers die contact opnemen met de adverteerder van de website, verzamelen wij IP-adressen en e-mailadressen en, voor zover opgegeven, telefoonnummers.
• Van adverteerders verzamelen wij het IP-adres, het e-mailadres en, voor zover opgegeven, de NAW-gegevens, het telefoonnummer en de advertentiegegevens.
• Van bezoekers met een gebruikersaccount verzamelen wij de gegevens die bij het creëren van het account worden verstrekt: e-mailadres, type gebruiker (particulier of bedrijf), computerinlogdata, datum van aanmaken account, naam en – voor zover opgegeven – postcode, adres, buitenland (indien van toepassing), afbeelding en door de gebruiker over zichzelf verstrekte additionele informatie. Voor bedrijfsmatige gebruikers verzamelen wij verder het btw-nummer en KvK-nummer. Van bezoekers met een gebruikersaccount verzamelen wij ook informatie over advertenties/favorieten.
• Van deelnemers aan een promotieactie of prijsvraag verzamelen en verwerken wij NAW-gegevens, e-mailadres en de inzending voor de actie of prijsvraag.
• Van mensen die een bericht sturen aan onze helpdesk, verzamelen en verwerken wij IP-adres, naam, e-mailadres, besturingsgegevens pc en de vraag of opmerking.
• Naar aanleiding van meldingen kunnen wij informatie verwerken over geschillen tussen de gebruiker en de adverteerder (waaronder persoonsgegevens) en informatie over (vermeende) inbreuken op intellectuele eigendomsrechten en overig onrechtmatig handelen.
Doeleinden verwerking gegevensWij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
• Het leveren van onze diensten, waaronder een online platform voor handel beschikbaar stellen op www.hippas.nl, promotieacties en prijsvragen, indien jij daarvan gebruikmaakt of daaraan deelneemt.
• Veilige handel via Hippas.nl bevorderen en tips en/of meldingen met betrekking tot onrechtmatig handelen via Hippas.nl opvolgen.
• Vragen van gebruikers beantwoorden.
• Meldingen van geschillen en (vermeende) inbreuken op intellectuele eigendomsrechten registreren en een oplossing van geschillen bevorderen.
• (Persoons)gegevens verstrekken aan bepaalde derden (zoals politie, Justitie en rechthebbenden) indien wij daartoe aanleiding zien op grond van wet- en regelgeving of dit Privacybeleid.
• Naleving van onze Gebruiksvoorwaarden en/of Beleidsregels afdwingen.
• Vergoedingen innen.
• De belangstelling voor onze diensten meten en het gebruikersgemak van de website bevorderen.
• Gebruikers informeren over diensten en updates.
• Gerichte aanbiedingen doen en reclameuitingen verzenden.
• Eventuele andere doeleinden, zoals specifiek omschreven bij het verzamelen van de informatie.
Doorgifte van jouw persoonsgegevens aan derden
Zonder jouw toestemming zullen wij jouw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden niet verkopen of verhuren aan derden. Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan bepaalde derden (zoals politie, Justitie en rechthebbenden) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of een rechterlijk vonnis. Of, indien dit noodzakelijk is, in het belang van strafbare feiten (zoals fraude, bedrog of oplichting) voorkomen, opsporen of vervolgen, voor het afdwingen van ons beleid of in het belang van de bescherming van de rechten en vrijheden van anderen.
Wij kunnen jouw persoonsgegevens doorgeven aan de eigenaar van intellectuele eigendomsrechten of aan een tussenpersoon die bevoegd is om ten behoeve van de eigenaar te handelen, die via het Contactformulier een inbreuk op deze rechten heeft gemeld bij Hippas.nl, indien deze te goeder trouw van oordeel is dat een advertentie objecten of materialen bevat die niet zijn geautoriseerd door de eigenaar, diens tussenpersoon of de wet en daarom de rechten van de eigenaar schendt. Voordat Hippas.nl persoonlijke gegevens op verzoek van dergelijke rechthebbenden verstrekt, zal Hippas.nl met deze rechthebbenden een overeenkomst sluiten. Die overeenkomst houdt onder meer in dat gegevens worden verstrekt onder de strikte voorwaarde dat deze uitsluitend worden gebruikt in het kader van een gerechtelijke procedure en/of het verkrijgen van juridisch advies en dat de deelnemer deze voor geen enkel ander doel gebruikt.
Ook kunnen wij persoonsgegevens uitwisselen met groepsmaatschappijen die helpen potentieel illegale handelingen op te sporen en te voorkomen en/of met derde partijen die soortgelijke diensten leveren. Indien wij of onze groepsmaatschappijen worden betrokken in een fusie of overname, kunnen wij jouw persoonsgegevens delen met een ander bedrijf. Wij zullen jou hierover tijdig informeren. Daarnaast kunnen wij derde partijen inschakelen die gegevens voor ons verwerken, onder strikte voorwaarden wat betreft beveiliging en geheimhouding, uitsluitend voor door ons te bepalen doeleinden, zoals in dit Privacybeleid omschreven.
Hippas is gerechtigd derden toegang te geven tot jouw advertenties om hen in staat te stellen jouw advertentie op hun website te promoten. Indien jouw advertentie jouw persoonsgegevens bevat, kunnen jouw persoonsgegevens ook deel uitmaken van (het deel van) jouw advertentie dat op de desbetreffende website te zien is. Indien jij dit wilt voorkomen, raden wij jou aan geen persoonsgegevens in de advertentie zelf te zetten, maar alleen in de daarvoor bestemde velden.
Gebruik van informatie van HippasJij mag persoonsgegevens van een andere gebruiker die jij hebt verzameld op Hippas.nl, uitsluitend gebruiken voor reacties op een bepaalde plaatsing van die andere gebruiker en niet voor het versturen van spam of voor het verzamelen en verder verwerken van persoonsgegevens van iemand die daarvoor geen toestemming heeft gegeven.
Hippas kan berichten die via Hippas-website worden verstuurd, door middel van automatische middelen blokkeren om de verspreiding van spam tegen te gaan.
MarketingJouw gegevens die wij verkregen hebben in verband met de plaatsing van of bieding op advertenties op Hippas.nl en/of jouw overig gebruik van Hippas.nl, kunnen wij gebruiken om jou aanbiedingen te sturen of om telefonisch contact met jou op te nemen voor producten of diensten op of van Hippas.nl of van onze groepsmaatschappijen (eBay, PayPal, Skype) die interessant voor jou kunnen zijn. Als jij geen marketingcommunicatieberichten van ons of onze groepsmaatschappijen meer wilt ontvangen, kun jij dat eenvoudig aangeven door ons hierover op ieder moment een e-mail te sturen: privacy@hippas.nl
Toegang, wijzigen en verwijderenJij kunt jouw persoonsgegevens bekijken, wijzigen of verwijderen op de pagina van jouw ‘Mijn Hippas’-account. Ook kun jij via privacy@hippas.nl contact opnemen met customer support voor het inzien van jouw persoonsgegevens die wij opslaan en niet direct raadpleegbaar zijn op Hippas.nl. Wij kunnen hiervoor een kostenvergoeding in rekening brengen, maar dit bedrag zal de wettelijk toegestane bedragen niet overschrijden. Indien jouw gegevens feitelijk onjuist of onvolledig zijn of niet ter zake doen voor de doeleinden waarvoor wij jouw gegevens verwerken, kun jij ons verzoeken jouw gegevens te wijzigen of te verwijderen. Wij verwijderen persoonsgegevens wanneer wij die niet langer nodig hebben voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij bewaren persoonsgegevens, voor zover wettelijk toegestaan, voor het oplossen van geschillen, het afdwingen van ons beleid en om kwaadwillenden tegen te houden.
BeveiligingWij nemen diverse technische en organisatorische maatregelen (onder andere codering, wachtwoorden, fysieke beveiliging) om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van niet-geautoriseerde toegang, niet-geautoriseerde bekendmaking of anderszins onrechtmatige verwerking. Maar niets is perfect, zoals jij waarschijnlijk weet; wij kunnen dus niets garanderen.
Algemeen Wij kunnen dit beleid altijd aanpassen. Aanpassingen zullen met onmiddellijke ingang van kracht worden. Wij raden jou aan om regelmatig kennis te nemen van dit Privacybeleid. Vragen over dit beleid kun jij sturen naar privacy@hippas.nl
Dit Privacybeleid is aangepast op 18.3.2010.